Artikel 1 – Definities

1. Carrieremoeder: Carrieremoeder, gevestigd te Schagen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97837555.

2. Klant: degene met wie Carrieremoeder een overeenkomst is aangegaan.

3. Partijen: Carrieremoeder en Klant gezamenlijk.

4. Consument: een Klant die handelt als natuurlijk persoon voor privédoeleinden.

5. Digitale producten: alle door Carrieremoeder aangeboden digitale inhoud, waaronder online trainingen, digitale documenten, toegang tot digitale platforms en AI-ondersteunde hulpmiddelen zoals de Always In Control bot.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten, leveringen en werkzaamheden van Carrieremoeder.

2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

3. De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de Klant wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

Artikel 3 – Prijzen

1. Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

2. Carrieremoeder is gerechtigd haar prijzen te wijzigen. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds gesloten overeenkomsten.

3. Kennelijke fouten of vergissingen in prijsvermeldingen binden Carrieremoeder niet.

Artikel 4 – Betaling

1. Digitale producten en online trainingen dienen direct bij aankoop volledig te worden betaald.

2. Betaling geschiedt via de aangeboden betaalmethoden.

3. Indien betaling uitblijft, is Carrieremoeder gerechtigd de toegang tot digitale producten en diensten (tijdelijk) op te schorten of te beëindigen.

4. Alle betalingstermijnen zijn fatale termijnen.

Artikel 5 – Digitale levering en toegang

1. Digitale producten worden geleverd door middel van digitale toegang, bijvoorbeeld via e-mail, een online platform of een persoonlijk account.

2. Levering vindt plaats zo spoedig mogelijk na ontvangst van betaling.

3. Carrieremoeder spant zich in om digitale producten en diensten beschikbaar te houden, maar geeft geen garantie op ononderbroken of foutloze beschikbaarheid.

4. Tijdelijke onderbrekingen wegens onderhoud, updates of technische storingen geven geen recht op schadevergoeding of restitutie.

Artikel 6 – Herroepingsrecht bij digitale inhoud

1. Bij levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd, vervalt het herroepingsrecht zodra de Consument:

   • uitdrukkelijk heeft ingestemd met directe levering, en

   • heeft verklaard afstand te doen van het herroepingsrecht.

2. Door het verkrijgen van directe toegang tot digitale producten en diensten verklaart de Consument afstand te doen van het herroepingsrecht.

Artikel 7 – Gebruik en licentie

1. De Klant verkrijgt een persoonlijk, niet-overdraagbaar en niet-exclusief gebruiksrecht op de digitale producten.

2. Het is niet toegestaan digitale producten te delen, te kopiëren, door te verkopen of op andere wijze aan derden beschikbaar te stellen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Carrieremoeder.

3. Bij misbruik is Carrieremoeder gerechtigd de toegang tot digitale producten per direct te beëindigen zonder recht op restitutie.

Artikel 8 – Gebruik van digitale hulpmiddelen en AI

1. Carrieremoeder maakt bij haar dienstverlening gebruik van digitale hulpmiddelen en toepassingen die gebruikmaken van kunstmatige intelligentie (AI), waaronder de Always In Control bot.

2. Deze hulpmiddelen zijn bedoeld ter ondersteuning, reflectie en richtinggeving en zijn gebaseerd op algemene kennis, methodieken en inzichten uit trainingen en producten van Carrieremoeder.

3. De output van digitale hulpmiddelen vormt geen juridisch, therapeutisch, psychologisch, medisch of anderszins professioneel advies.

4. De Klant blijft te allen tijde volledig verantwoordelijk voor:

   • de interpretatie en toepassing van de output;

   • de inhoud van communicatie met derden;

   • en de gevolgen van gemaakte keuzes.

5. Gebruik van digitale hulpmiddelen geschiedt volledig op eigen risico van de Klant.

Artikel 9 – Uitvoering van de overeenkomst

1. Carrieremoeder voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uit en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap.

2. Carrieremoeder heeft uitsluitend een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting.

3. Carrieremoeder is gerechtigd werkzaamheden geheel of gedeeltelijk door derden te laten uitvoeren.

Artikel 10 – Informatieverstrekking door de Klant

1. De Klant verstrekt alle informatie die redelijkerwijs noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst tijdig en volledig.

2. De Klant staat in voor de juistheid en volledigheid van de verstrekte informatie.

3. Extra kosten of vertragingen als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie komen voor rekening van de Klant.

Artikel 11 – Intellectueel eigendom

1. Alle intellectuele eigendomsrechten op digitale producten en inhoud berusten bij Carrieremoeder.

2. Niets uit de digitale producten mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Carrieremoeder.

Artikel 12 – Klachten

1. Klachten dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld via info@carrieremoeder.com.

2. Een klacht schort betalingsverplichtingen niet op.

3. Een klacht kan er niet toe leiden dat Carrieremoeder andere werkzaamheden verricht dan overeengekomen.

Artikel 13 – Aansprakelijkheid

1. Carrieremoeder is uitsluitend aansprakelijk voor schade die het directe gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid.

2. Carrieremoeder is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of immateriële schade.

3. Indien Carrieremoeder aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een eventuele verzekering wordt uitgekeerd, of bij gebreke daarvan tot het bedrag van de betreffende overeenkomst.

Artikel 14 – Vrijwaring

1. De Klant vrijwaart Carrieremoeder tegen alle aanspraken van derden die voortvloeien uit het gebruik van digitale producten of diensten van Carrieremoeder.

Artikel 15 – Overmacht

1. Carrieremoeder is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe wordt verhinderd door overmacht zoals bedoeld in artikel 6:75 BW.

2. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: storingen in internet- of telecomvoorzieningen, technische storingen, overheidsmaatregelen en andere omstandigheden buiten de macht van Carrieremoeder.

Artikel 16 – Wijziging algemene voorwaarden

1. Carrieremoeder is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen.

2. Wijzigingen van ondergeschikt belang mogen te allen tijde worden doorgevoerd.

3. Ingrijpende wijzigingen worden vooraf aan de Klant gecommuniceerd.

4. Een Consument is gerechtigd de overeenkomst te beëindigen bij ingrijpende wijzigingen.

Artikel 17 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter

1. Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Carrieremoeder is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Opgesteld op 13 juli 2025
Bijgewerkt op 26 december 2025